Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur des 3 villes Soeurs, un responsable ADV (Administration Des Ventes) qui intervient dans tous les aspects organisationnels, administratifs, et commerciaux des opérations de vente. De la prévision commerciale aux livraisons, en passant par la gestion des commandes, c'est à lui d'assurer le bon fonctionnement du service client. Vous êtes en charge de la logistique client et avez pour mission principale de superviser le traitement commercial et administratif des dossiers clients et leur suivi : devis, enregistrement des commandes, accusés de réception, factures, règlement des litiges, avoirs, tableaux statistiques, fichiers clients. Vous êtes l'interface entre le client, les commerciaux et la direction commerciale de l'entreprise. La connaissance d'un outil CRM serait un atout supplémentaire. Anglais nécessaire.
Profil candidat
Expérience souhaitée : 3 ans Compétences requises : - Concevoir des supports d'information et de communication - Gestion de projet - Proposer des solutions techniques à un client - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Manager une équipe d'assistants - Maîtrise de l'EDI - Maîtrise des concepts commerciaux - Sens du commerce - savoir gérer les priorités Qualités professionnelles : - Autonomie - Capacité à fédérer - Travail en équipe - Maîtrise de l'anglais